自從發(fā)起新物種試驗(yàn)計(jì)劃后，吳聲的眼光都比別人更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。每年都會(huì)對(duì)商業(yè)新物種進(jìn)行預(yù)測(cè)的吳聲，前不久剛剛做出了2.5次元、家庭會(huì)員、知識(shí)新零售、空間重生等六大新物種爆發(fā)的預(yù)測(cè)和20條具體建議。
吳聲預(yù)測(cè)未來(lái)的同時(shí)，也投資未來(lái)。作為場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人，吳聲今年重點(diǎn)關(guān)注了小程序、空間的場(chǎng)景改造和場(chǎng)景應(yīng)用（包括共享辦公、新零售、精品酒店等），以及區(qū)塊鏈在特定場(chǎng)景的應(yīng)用。
據(jù)吳聲介紹，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室近一個(gè)月來(lái)正在關(guān)注的項(xiàng)目有：
區(qū)塊鏈社交項(xiàng)目。通過(guò)更加可信的ID來(lái)進(jìn)行身份確認(rèn)，這里面會(huì)有“知識(shí)社交”的場(chǎng)景，產(chǎn)品目前還在測(cè)試期。
小程序方面關(guān)注了兩家“線下零售公司”。一個(gè)是從無(wú)人便利店切入辦公便利場(chǎng)景，還有一個(gè)在書(shū)店領(lǐng)域，吳聲統(tǒng)稱(chēng)其為圍繞小程序的門(mén)店OMO改造。
幫助某主持人創(chuàng)辦的公司做IP化定義，重新定義經(jīng)紀(jì)人品類(lèi)。運(yùn)用新的技術(shù)和方法，將經(jīng)紀(jì)人做成IP體系。
業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室有點(diǎn)像在做中國(guó)的Y Combinator（美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)孵化器，簡(jiǎn)稱(chēng)YC）。對(duì)此吳聲表示，對(duì)YC充滿敬意，這樣的說(shuō)法只是方便類(lèi)比，如果說(shuō)有一點(diǎn)類(lèi)似，那就是YC的導(dǎo)師制。這也是場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的方法論和態(tài)度。除此之外，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室在規(guī)模、實(shí)力、全球影響力上都難望YC項(xiàng)背，商業(yè)模式也不盡相同。
“是不是中國(guó)的YC不重要，重要的是幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新公司增加成功的概率”，吳聲表示。
場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲日前在接受36氪專(zhuān)訪時(shí)，結(jié)合實(shí)例聊了聊自己對(duì)小程序、社交電商、民宿短租、區(qū)塊鏈社交等行業(yè)的觀點(diǎn)和看法。
關(guān)于小程序
36氪：小程序的風(fēng)口過(guò)了嗎？
吳聲：很多人現(xiàn)在還沒(méi)意識(shí)到，小程序是值得All in的。他們并沒(méi)有意識(shí)到小程序所代表的真實(shí)流量、真實(shí)用戶行為，以及與生活方式的關(guān)系，這導(dǎo)致他們錯(cuò)失了流量紅利、錯(cuò)失了全新物種的窗口期。
36氪：All in小程序的人能得到什么回報(bào)？
吳聲：坦率講，這個(gè)回報(bào)不是簡(jiǎn)單做廣告或者電商、游戲的問(wèn)題，是新商業(yè)模式、新操作系統(tǒng)、新生活方式、新流量關(guān)系和新交易邏輯。我們并不在意它的應(yīng)用場(chǎng)景是線上，還是線下。微信或小程序是線上，但常常在線下操作，比如微信掃碼、微信錢(qián)包支付已經(jīng)滲透進(jìn)了所有你能想象到的場(chǎng)景維度。OMO商業(yè)模式，是支付手段的閉環(huán)屬性和小程序連接賦能的能力，基于微信渠道的融合重新塑造了空間，也塑造了我們自己。
36氪：微信和支付寶都在做小程序，孰優(yōu)孰劣？
吳聲：它們是不一樣的。支付寶的支付場(chǎng)景具備可信ID，所以支付寶小程序也更加強(qiáng)調(diào)強(qiáng)ID識(shí)別和強(qiáng)資金安全性等場(chǎng)景，較難成為社交化和游戲化的新消費(fèi)場(chǎng)景。第一，支付手段依舊是支付寶的標(biāo)配；第二，支付寶小程序會(huì)成為公用事業(yè)的可信便利入口，因?yàn)椴恍枰獜?qiáng)力的社交場(chǎng)景，沒(méi)有人要和別人分享自己家里的電費(fèi)和水費(fèi)繳了多少；第三，支付寶主要為B端賦能，幫助商家進(jìn)行C端的數(shù)據(jù)挖掘。支付寶與口碑、餓了么、盒馬鮮生等阿里的新零售業(yè)態(tài)相互打通、邏輯自洽，更多還是基于B端而不是C端。
36氪：您看好支付寶小程序嗎？
吳聲：更看好以支付寶小程序?yàn)榇淼纳碳屹x能體系。包括百度智能小程序，它無(wú)意追求每個(gè)C端用戶都使用它，但百度可以借助用戶長(zhǎng)期而主動(dòng)的搜索行為去助力品牌主，這個(gè)時(shí)候它的價(jià)值是非常明顯的。京東開(kāi)普勒小程序賦能體系也是如此。
關(guān)于社交電商
36氪：微盟創(chuàng)始人孫濤勇認(rèn)為，基于微信生態(tài)將誕生5家以上的上市公司，您是否認(rèn)同？
吳聲：我覺(jué)得至少5家，它不完全是指“從0到1”、從無(wú)到有的新公司。雖然這種公司也有，比如遞名片、加推科技；享物說(shuō)、好衣庫(kù)；海盜來(lái)了、神手，這三類(lèi)是完全從小程序內(nèi)產(chǎn)生的公司。但我更加在意的是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、唱吧這種被人看做是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司。
現(xiàn)在可以看到，至少有四家公司是基于小程序真實(shí)的All in，已經(jīng)獲得了超額的回報(bào)，比如同程藝龍、唱吧、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、唯品會(huì)、蘑菇街，這還不包括京東拼購(gòu)和拼多多。這些公司按照往常的認(rèn)知，你反而不覺(jué)得它們是非常純粹的基于微信生態(tài)的公司。但沒(méi)有微信生態(tài)，蘑菇街就會(huì)像它并購(gòu)的美麗說(shuō)一樣成為過(guò)去式。
另外，類(lèi)似于十點(diǎn)讀書(shū)、有書(shū)、新世相讀書(shū)會(huì)這些位于知識(shí)付費(fèi)第二方陣的公司，也都因?yàn)槲⑿湃汉托〕绦虺蔀榱朔浅５湫偷募t利獲得者。
36氪：還會(huì)崛起多少像拼多多這樣的公司？
吳聲：這個(gè)問(wèn)題就好比我們討論“還有幾個(gè)趣頭條”。有家公司簡(jiǎn)直是趣頭條的翻版，叫贊頭條，數(shù)據(jù)特別好、起來(lái)非?？?。這都是微信生活方式所帶來(lái)的流量機(jī)會(huì)，這部分的人口下沉，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用本身的滲透能力。
當(dāng)我們的父母或者三四線的小鎮(zhèn)青年，對(duì)智能手機(jī)的熟悉程度已經(jīng)在支付端完成了，那么以趣頭條、拼多多為代表的商品信息流，就自然能夠更好地成就新的游戲品類(lèi)——助力、打卡、拆單、拼團(tuán)、砍價(jià)，究其本質(zhì)都是游戲機(jī)制，這種游戲機(jī)制在小程序上都能快速有效地實(shí)現(xiàn)。所以，拼多多必然也會(huì)成為C2M的典型。
36氪：社交電商是“偽概念”嗎？唯品會(huì)有機(jī)會(huì)超越拼多多嗎？
吳聲：超越肯定不容易，雖然唯品會(huì)還做了唯品倉(cāng)，這并不是說(shuō)你叫社交電商就可以了。唯品會(huì)對(duì)貨的理解是深刻的。社交電商的本質(zhì)不是討論是否有社交電商這個(gè)概念，而是基于人的關(guān)系洞察；社交則是底層場(chǎng)景。比如，它可能是微博+抖音、Facebook+Pinterest，也可能是YouTube+快手，最終標(biāo)記和定義我們的都是這些社交ID。所以今天所有生活的場(chǎng)景，其實(shí)都是社交場(chǎng)景。
瑞典有一種健身方式叫Plogging（跑步撿垃圾），是在Instagram上特別火的公益行為。在今天即使背名牌包也免不了被人認(rèn)為很“cheap”的年代，撿垃圾就會(huì)顯得與眾不同。自己一個(gè)人悶頭撿沒(méi)多大意義，一定要分享出來(lái)讓大家看到才能算沒(méi)有白撿。
我們選擇在WeWork、氪空間辦公，不是因?yàn)楣の皇嵌嗌馘X(qián)，而是在定義“我的調(diào)性”，想告訴大家“我是一個(gè)時(shí)髦的人”。所以撿垃圾慢跑如果不通過(guò)Instagram分享出來(lái)，那就不時(shí)髦了。
今天我們把這種底層化的社交場(chǎng)景邏輯演變?yōu)椤吧缃浑娚獭?、“社交零售”、“社交手游”等概念，只是方便討論而已。絕大多數(shù)碎片化的場(chǎng)景，都是通過(guò)社交方式去完成連接的。
36氪：與愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)相比，唯品倉(cāng)做得比較晚且模式相似，它能否超越前者？
吳聲：唯品會(huì)的基因就是特賣(mài)，他們對(duì)于貨品特賣(mài)的理解和認(rèn)知能力比很多玩家更深刻，已經(jīng)鉆研了十年。拼多多現(xiàn)在遇到這么多問(wèn)題，就是因?yàn)榕艿锰?，?duì)貨的理解還不夠深刻。唯品會(huì)的用戶體驗(yàn)和物流配送也會(huì)比新玩家更有優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論是愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)還是唯品倉(cāng)，都依靠社交特賣(mài)紅利，這個(gè)模式很有機(jī)會(huì)。社交零售還有大量空間沒(méi)有被填滿，而唯品會(huì)開(kāi)創(chuàng)了特賣(mài)品類(lèi)的下沉。當(dāng)社交的連接能力越來(lái)越強(qiáng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)社交特賣(mài)又進(jìn)一步填滿了原來(lái)網(wǎng)購(gòu)中沒(méi)有填滿的空隙。
可以說(shuō)，拼多多填滿了淘寶剩下的空隙；愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)、唯品倉(cāng)又填滿了唯品會(huì)剩下的空隙，這一層遞進(jìn)關(guān)系是非常合理的。而愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)、唯品倉(cāng)的品類(lèi)非常接近，都是基于用戶對(duì)以服裝為代表的低客單價(jià)和不容易形成投訴的訴求。
但即便特賣(mài)，我也不認(rèn)為這是一勞永逸的市場(chǎng)，還是可以有很多新的模式誕生。比如農(nóng)產(chǎn)品，這中間一定還有很多不錯(cuò)的需求，而這些模式一定需要冷鏈物流和外賣(mài)效率的共同支撐。在這個(gè)場(chǎng)景，區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)有很好的用武之地。
關(guān)于民宿短租
36氪：您去年預(yù)測(cè)的膠囊旅館沒(méi)能顛覆Airbnb，而不管愛(ài)彼迎中國(guó)區(qū)主席柏思齊，還是途家COO楊昌樂(lè)，都認(rèn)為民宿短租會(huì)在一年后爆發(fā)，您是否認(rèn)同？
吳聲：我同意，只不過(guò)此民宿和以前不同。民宿正不斷向精品化、酒店化方向發(fā)展，我們對(duì)民宿爆發(fā)的判斷邏輯是民宿酒店化和數(shù)字化的程度。民宿天然具備個(gè)性特征，個(gè)性則會(huì)體現(xiàn)在民宿的IP化和主題化上。如果民宿不能酒店化，無(wú)法達(dá)到酒店服務(wù)的細(xì)致度、管理的精細(xì)度，以及運(yùn)維的數(shù)字度，那么便不會(huì)爆發(fā)。
民宿也好，精品酒店也罷，都代表了內(nèi)容空間的爆發(fā)，這才是我們講民宿爆發(fā)的核心。
36氪：膠囊旅館還能顛覆民宿短租行業(yè)嗎？
吳聲：無(wú)所謂顛覆，它是更加融合共生的形態(tài)，我們更多是在預(yù)測(cè)一種邏輯。“膠囊公寓會(huì)顛覆Airbnb”的預(yù)測(cè)，其實(shí)是在討論新型的生活方式，年輕人可能越來(lái)越希望自己居住的是共享社區(qū)。事實(shí)上很多年輕人初入職場(chǎng)或者在外地就業(yè)的時(shí)候，都會(huì)優(yōu)先選擇他們認(rèn)為的更年輕、更酷炫、更智能化的品質(zhì)社區(qū)。年輕人對(duì)居住的認(rèn)知，呈現(xiàn)出從社交化、社群化，再到社區(qū)化的社會(huì)化轉(zhuǎn)變。
36氪：區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)民宿行業(yè)而言是剛需嗎？
吳聲：區(qū)塊鏈對(duì)民宿行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)需求，但目前未必需要規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化。洲際酒店很早就運(yùn)用區(qū)塊鏈來(lái)checkin保護(hù)客人隱私，而民宿在雙向評(píng)分的商業(yè)模式也有信用需求。但是民宿行業(yè)本身還比較初級(jí)，沒(méi)有大規(guī)模的數(shù)據(jù)能力和IT運(yùn)維手段，尚未到規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的階段。
但我相信，區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)入民宿行業(yè)的速度會(huì)比我們想象中更快。在區(qū)塊鏈技術(shù)的加持下，房東不需要知道我是誰(shuí)，只需要知道我有沒(méi)有犯罪記錄，信用是否良好，或者提出一些附加要求比如資產(chǎn)必須過(guò)100萬(wàn)。這會(huì)是一個(gè)從冗余式的信息揮霍、信息消費(fèi)，到就事論事的過(guò)程。如果這一點(diǎn)能非常明確，那么我認(rèn)為，對(duì)于民宿行業(yè)來(lái)說(shuō)，區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)成為剛需和標(biāo)配。
36氪：區(qū)塊鏈對(duì)哪些行業(yè)來(lái)說(shuō)“非用不可”？
吳聲：我覺(jué)得在金融和物流兩個(gè)領(lǐng)域非用不可。
關(guān)于區(qū)塊鏈社交
36氪：區(qū)塊鏈社交是社交平臺(tái)的下一個(gè)趨勢(shì)嗎？
吳聲：我認(rèn)為這是必然的。坦率講，信用在今天已經(jīng)成為稀缺資產(chǎn)，一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值就是兩條：一個(gè)是運(yùn)營(yíng)規(guī)則所形成的信用能力。比如說(shuō)，我選擇在京東買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品，不需要考慮它是不是假貨；選擇小米之家，也不需要擔(dān)心它的價(jià)格會(huì)上漲。
第二個(gè)是在信息爆炸的時(shí)代，平臺(tái)或普通人際關(guān)系做選擇的成本愈來(lái)愈高，這時(shí)候需要新的方式來(lái)降低選擇的難度和成本。人與人、人與貨的關(guān)系，都可以為決策提供輔助價(jià)值，從而判斷一個(gè)人是否靠譜。探探為什么要考慮“女性向”產(chǎn)品設(shè)計(jì)的機(jī)制？本質(zhì)上因?yàn)檫@種機(jī)制能夠更有效地平衡信用關(guān)系。一般來(lái)講，如果不以女性感受作為產(chǎn)品邏輯，男女比例以及信用關(guān)系就是完全不平衡的，甚至?xí)訋膨?qū)逐良幣。
所以陌陌也好，探探也罷；微信也好，微博也罷，無(wú)論強(qiáng)關(guān)系，還是弱關(guān)系，其實(shí)背后都有信用邏輯的延伸。但是現(xiàn)在的信用邏輯越往前發(fā)展，需要破局和破解的難點(diǎn)就越多。
36氪：有什么難點(diǎn)？
吳聲：比如刷單機(jī)制和反刷單機(jī)制，兩者到底是道高一尺魔高一丈，還是反向而行都不好做判斷，個(gè)體形成辨識(shí)能力的要求越來(lái)越高了。比如有人一夜間錢(qián)沒(méi)了，現(xiàn)在不止是黑客，就連騙子的學(xué)習(xí)能力都比我們強(qiáng)得多，他們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的嫻熟運(yùn)用，會(huì)挑戰(zhàn)個(gè)人的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全。這促使我們要有新的信用機(jī)制來(lái)“保證、保護(hù)和保全”，所以我非?？春脜^(qū)塊鏈在該領(lǐng)域的應(yīng)用。
36氪：區(qū)塊鏈社交是一個(gè)新概念嗎？
吳聲：區(qū)塊鏈社交只是一種說(shuō)法，或者是一個(gè)通用詞。就像我們說(shuō)社交游戲、金融一定是區(qū)塊鏈技術(shù)很好的應(yīng)用領(lǐng)域。只要本質(zhì)是在討論增強(qiáng)信用關(guān)系的確立、形成信用資產(chǎn)的確權(quán)，都會(huì)是區(qū)塊鏈的用武之地。
36氪：區(qū)塊鏈社交多久才能普及？
吳聲：現(xiàn)在還不容易，區(qū)塊鏈當(dāng)前還處于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，大量關(guān)于區(qū)塊鏈的要素還沒(méi)有被很好解決。所以有人說(shuō)，現(xiàn)在還是觀念與技術(shù)共同泡沫。
36氪：區(qū)塊鏈對(duì)社交領(lǐng)域而言也“非用不可”嗎？
吳聲：現(xiàn)在數(shù)字資產(chǎn)交易所的價(jià)值在投機(jī)者那里被高估，但在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用者那里又被低估。從這個(gè)角度來(lái)看，區(qū)塊鏈技術(shù)還沒(méi)到非此即彼的地步，實(shí)際應(yīng)用上來(lái)說(shuō)還沒(méi)有那么迫在眉睫。但區(qū)塊鏈?zhǔn)切庞梦C(jī)、信用確權(quán)和信用場(chǎng)景的解決方案，它的發(fā)展速度一定是比我們想象得要快得多。未來(lái)商業(yè)演進(jìn)的方向有兩條，一個(gè)是效率問(wèn)題，還有一個(gè)就是信用問(wèn)題。區(qū)塊鏈?zhǔn)切碌男?，新的生產(chǎn)關(guān)系，但最重要還是“Trust Machine”（信任機(jī)器），解決信用問(wèn)題。
36氪：這個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)5年嗎？
吳聲：我覺(jué)得3年可能都不需要。
